Amazon Prime Video: Това видео отнема повече време от очакваното зареждане

Потребителите на Amazon съобщават за проблеми с Prime Video, а именно за грешка, която се чете Зареждането на този видеоклип отнема повече време от очакваното . Сблъскването с този проблем означава, че не можете да предавате медии, което е вредно за вашата услуга. В тази статия ще ви научим как да коригирате кода за грешка Prime Video 7017.

Моля, обърнете внимание, че ръководството по-долу е написано за потребители на Windows 10. Ако използвате мобилния си телефон, таблет или друга операционна система, потърсете помощ от Обслужване на клиенти на Amazon .

лаптоп губи wifi връзка windows 10

Какво представлява кодът за грешка 7017 в Prime Video?

Този код за грешка означава, че нещо се е объркало, когато се опитвате да инициирате процеса на поточно предаване на видео. Важно е да се отбележи, че това по своята същност не е грешка от страна на клиента, което означава, че проблемът е или във вашето устройство, или в услугата на Amazon.

В повечето случаи грешката се причинява от вашия уеб браузър. Други настройки на Windows 10 обаче могат да допринесат и за появата на проблема. В ръководствата по-долу ще се съсредоточим върху методи, които биха могли да разрешат грешката при зареждането на този видеоклип отнема повече време от очакваното за потребители на Prime Video за Windows 10

Как да поправим кода за грешка на Prime Video 7017

Стъпките по-долу ви помагат да разрешите всички основни проблеми с вашия браузър или система, които може да задействат грешката. Има различни подходи за отстраняване на неизправности, които могат да помогнат за възстановяването на Prime Video на вашето устройство с Windows 10.

Метод 1. Уверете се, че сървърите на Amazon Prime работят и работят

Първо, винаги трябва да потвърждавате дали проблемът е на ваша страна или на Amazon. Това може да стане чрез прост метод, наречен пинг. По-долу са описани стъпките за пинг на сървърите на Amazon Prime и да се види дали работят и работят правилно.

1. Натисни Windows + R клавиши на клавиатурата. Това ще отвори помощната програма Run.
   
   
2. Напишете в cmd и натиснете Ctrl + Shift + Enter клавиши на клавиатурата. По този начин стартирате командния ред с административни разрешения.
3. Ако бъдете подканени от Контрола на потребителските акаунти (UAC), щракнете върху Да за да позволите на командния ред да прави промени на вашето устройство.
4. След като влезете в командния ред, въведете следната команда и натиснете Въведете : ping primevideo.com -t
5. Проверете резултата от пинга:

1. Ако пингът върне положителен резултат, тогава сървърите на Amazon Prime са добре. Това означава, че проблемът е от ваша страна и можете да продължите с методите по-долу за отстраняване на неизправности.
2. Ако пингът върне отрицателен резултат, услугата Prime на Amazon в момента изпитва проблеми. В този сценарий всичко, което можете да направите, е да изчакате страната на Amazon да разреши проблема.

След като потвърдите дали проблемът е на вашия край, продължете със съответното ръководство (и) по-долу. Не забравяйте да изпробвате повече от един метод, в случай че нещо не работи - трудно е да разберете какво причинява проблема, без да експериментирате първо.

Метод 2. Рестартирайте вашия уеб браузър

Простото рестартиране на уеб браузъра, който използвате, може да коригира кода за грешка на Amazon Prime Video 7017. За целта ще използваме диспечера на задачите за пълно прекратяване на процеса на браузъра и рестартиране на нов, чист лист.

как да се коригира грешка на инсталатора на Windows

1. Щракнете с десния бутон върху всяко празно място в лентата на задачите, след което изберете Диспечер на задачите от контекстното меню.
   
   
2. Намерете вашия браузър, посочен в Процеси списък. Изберете го, като щракнете върху него веднъж, след което щракнете върху Последна задача бутон, който се вижда в долния десен ъгъл на прозореца на диспечера на задачите.
3. Опитайте да отворите браузъра си отново и проверете дали Prime Video работи сега.

Метод 3. Деактивирайте добавките и разширенията на браузъра

Известно е, че разширенията на браузъра са хит или пропуск. Някои разширения могат да съдържат вреден код или функции, които пречат на Amazon Prime Video. Препоръчваме да деактивирате всички ненужни разширения, които сте инсталирали, за да видите дали поправя грешката ви.

Деактивирайте разширенията в Google Chrome

1. Отворете Google Chrome, след което кликнете върху | Повече ▼ икона (показва се от три точки, подредени вертикално) и задръжте курсора на мишката Още инструменти . Тук кликнете върху Разширения .
   Като алтернатива можете да въведете хром: // разширения / в браузъра си и натиснете клавиша Enter.
   
2. Щракнете върху Премахване бутон на всички разширения, които не разпознавате или не се нуждаете. Проверете дали можете да преглеждате съдържание на Amazon Prime Video.

Деактивирайте разширенията в Mozilla Firefox

1. Стартиране Mozilla Firefox .
2. Щракнете върху Бутон за меню (обозначено с три хоризонтални линии), след което изберете Добавки → Разширения.
3. Щракнете върху син превключвател за всички разширения, които искате да деактивирате.
   

Метод 4. Променете настройките на прокси

Някои потребители съобщават, че кодът за грешка на Amazon Prime Video 7017 е коригиран след изключване на някои настройки на прокси сървъра. Можете да опитате този метод, като следвате стъпките по-долу.

1. Отвори Настройки приложението с помощта на Windows + I клавишна комбинация. Можете също да достигнете до това от Започнете меню, като щракнете върху иконата на зъбно колело.
2. Трябва да се отвори нов прозорец. Тук изберете Мрежа и интернет раздела, след което изберете Прокси от менюто на страничната лента.
3. Превключете Ръчна настройка на прокси и Автоматична настройка на прокси настроики.

Метод 5. Рестартирайте рутера си

Нещо, което винаги трябва да опитате, когато се сблъсквате с проблеми, свързани с интернет, е рестартирането на вашия рутер. Това ще позволи на устройството да се подреди и евентуално да отстрани текущи проблеми в системата си.

Можете да рестартирате рутера си в 3 лесни стъпки:

1. Намерете мощност на вашия рутер и изключете устройството.
2. Изчакайте няколко минути. Препоръчваме да изчакате 5 минути за да позволите на вашия рутер и мрежа да се изключат правилно.
3. Върнете рутера си обратно На .

Метод 6. Опитайте с различен уеб браузър

Нямате късмет да разрешите проблема? Можете просто да опитате да предавате съдържание на Amazon Prime Video в различен уеб браузър. По подразбиране Windows 10 се предлага с инсталиран Microsoft Edge, което е опция, която можете да опитате веднага.

актуализацията на Windows 10 продължава да се проваля 2018

Други браузъри, които препоръчваме, са Google Chrome , Mozilla Firefox , Опера , и Хром .

Финални мисли

Ако имате нужда от допълнителна помощ, не се страхувайте да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти, който е на разположение 24/7, за да ви помогне. Върнете се при нас за по-информативни статии, свързани с производителността и съвременните технологии!

Искате ли да получавате промоции, оферти и отстъпки, за да получите нашите продукти на най-добрата цена? Не забравяйте да се абонирате за нашия бюлетин, като въведете вашия имейл адрес по-долу! Получавайте най-новите технологични новини във входящата си поща и първи прочетете нашите съвети, за да станете по-продуктивни.

Прочетете също

> Коригирано: Google Chrome чака проблем с кеша в Windows 10
> Решено: Ethernet няма валидна IP конфигурация в Windows 10
> Какво е съвременен хост за настройка и как да се отстранят проблеми с него?