Как да поправим Windows Hello, че не работи след Windows 10 Update

Windows Hello взема личен достъп до следващото ниво. Използвайки технологията за разпознаване на лица и пръстови отпечатъци, можете да получите незабавен достъп до своя Windows 10 устройство и подобрете и вашата сигурност. Лесно е да се види как това може да се превърне в функция, към която са привързани много хора, особено с популярността на такива технологии благодарение на съвременните смартфони.

Много потребители на Windows 10 обаче съобщават, че Windows Hello спира да работи след актуализация или че не могат да настроят правилно Windows Hello. Въпреки че тези проблеми определено могат да бъдат опустошителни, отстраняването им е доста лесно. Използвайки нашето ръководство, можете да разберете по-добре този проблем и да научите как да поправите Windows Hello.

Какво кара Windows Hello да спре да работи?

Повечето от Грешки в Windows 10 могат да бъдат свързани с множество различни причини . Същото важи и за Windows Hello. Въпреки че основната причина вашият Windows Hello да спре да работи или да не се инсталира правилно е актуализациите на Windows, има някои други възможни причини

Бакшиш : Всички методи в тази статия могат да бъдат изпълнени от всеки, тъй като нашите ръководства са лесни за следване и не изискват предишен опит с Windows 10. Ако познавате някой, който изпитва проблеми със системата си, не забравяйте да ни препоръчате.

Използвайки отчетите от активната потребителска база на Windows 10, успяхме да съберем най-честите причини за спиране на работата на Windows Hello.

• Модулът за надеждна платформа (TPM) не е настроен . TPM се изисква да бъде настроен и работи на вашето устройство, за да се използват функции за влизане с ПИН като Windows Hello. Много потребители успяха да накарат Windows Hello да работи след отстраняване на този проблем.
• Входът с ПИН не е разрешен . Подобно на TPM, разрешението за влизане с ПИН също трябва да бъде активирано, за да се използва Windows Hello. Възможно е тази опция да е била деактивирана от вас или от приложение, което причинява грешките в Windows Hello.
• Остарели или липсващи драйвери за изображения и биометрични устройства . Драйверите са изключително важни, за да сте сигурни, че всичко на вашето устройство работи по предназначение. Устройството с Windows 10 се нуждае от правилните драйвери за изображения и биометрични устройства, за да стартира Windows Hello.
• Windows 10 не се актуализира . Много потребители съобщават, че простото преминаване към най-новата версия на Windows 10 е решило проблемите им с Windows Hello. Можете да намерите стъпките по-долу за актуализиране на Windows 10.
• Windows 10 инсталира конкретна актуализация . Известно е, че конкретни актуализации на Windows 10 причиняват проблеми с Windows Hello. Една от тези актуализации е оригиналната актуализация от 1809 г., която беше пусната повторно с фиксирана версия след обратна връзка от потребителите на Windows Hello и други проблеми.
• Повредени системни файлове . Възможно е нещо във вашата система да е повредено, което след това да доведе до проблеми с Windows Hello.

Ръководство за поправяне на Windows Hello

След като разгледахме някои възможни причини, е време да започнем да отстраняваме грешките с Windows Hello.

Забележка : Може да се наложи да използвате администраторски акаунт, за да можете да изпълните всички стъпки, описани по-долу.

потребление на енергия много висок диспечер на задачи

Нека започнем веднага!

Метод 1: Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности на хардуера и устройствата на Windows 10

Windows 10 се предлага с множество инструменти за отстраняване на неизправности, специализирани в намирането и разрешаването на проблеми на вашето устройство. За щастие инструментът за отстраняване на неизправности, използван за премахване на грешки, свързани с хардуера и устройството, е лесно достъпен на вашия компютър, без да е необходимо да изтегляте един файл.

Ето какво трябва да направите, за да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности на хардуера и устройствата на Windows 10.

1. Натисни Windows + R клавиши на клавиатурата, за да изведете Run. Тук въведете контрол и натиснете бутона OK.
   
2. Не забравяйте да промените режима на изглед на който и да е Малки икони или Големи икони .
   
3. Кликнете върху Отстраняване на неизправности .
   
4. Избери Хардуер и звук категория.
   
5. Кликнете върху Хардуер и устройства и следвайте инструкциите на екрана, предоставени от инструмента за отстраняване на неизправности.

Метод 2: Настройте модул Trusted Platform

Технологията Trusted Platform Module (TPM) трябва да бъде настроена и изпълнена на вашето устройство, за да използвате Windows Hello. Възможно е TPM да е бил деактивиран при злополука или по време на актуализация на Windows, което е причинило Windows Hello да спре да се държи по предназначение.

как да намеря твърд диск на Windows 10

1. Натисни Windows + R клавиши на клавиатурата, за да изведете Run. Тук въведете tpm.msc и натиснете бутона OK.
   
2. Кликнете върху Действие от горното меню, след което изберете Подгответе TPM ... опция.
   
3. Щракнете върху Рестартирам и следвайте инструкциите на екрана. Когато приключите, проверете дали Windows Hello работи.

Метод 3: Използвайте редактора на системния регистър

С помощта на редактора на системния регистър можете да разрешите влизането с ПИН и евентуално да решите проблеми с Windows Hello.

1. Натисни Windows + R клавиши на клавиатурата. Напишете в Regedit и щракнете върху бутона OK.
   
2. Придвижете се до следния клавиш, като използвате левия прозорец или копирате поставяне на ключа в адресната лента: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft Windows System
3. Намерете AllowDomainPINLogon влизане. Ако не го виждате, създайте го, като щракнете с десния бутон върху празно място и изберете Ново → DWORD (32-битова) Стойност .
4. Щракнете двукратно върху AllowDomainPINLogon въвеждане и промяна на стойността на данните на 1 . Щракнете върху бутона OK, за да финализирате промяната.
   
5. Рестартирайте компютъра си. Тествайте дали Windows Hello работи.

Метод 4: Нулирайте опциите за разпознаване на лице и пръстов отпечатък

Някои хора съобщават, че простото нулиране на двете опции, които гримират функциите за сигурност на Windows Hello, могат да решат проблеми.

1. Отвори Старт меню и изберете Настройки . Можете алтернативно да използвате Windows + I клавишна комбинация.
   
2. Щракнете върху Сметки плочка.
   
3. Изберете Опции за влизане от левия панел.
   
4. Намерете Разпознаване на лицето и Пръстов отпечатък опции и щракнете върху бутона Премахване, за да ги нулирате.
5. Щракнете върху Първи стъпки бутон и следвайте инструкциите на екрана, за да настроите прясно разпознаване на лице и пръстов отпечатък.
6. Рестартирайте компютъра си. Тествайте дали Windows Hello работи.

Метод 5: Актуализиране на драйвери за биометрични и образни устройства

Актуализирането на драйверите може да бъде лесно и директно решение, което можете да получите Windows Hello архивиране и работа.

1. Натисни Windows + X клавиши на клавиатурата и щракнете върху Диспечер на устройства опция от менюто.
   
2. Разгънете Устройства за изображения и Биометрични устройства като кликнете върху иконата със стрелкадо тях.
3. Кликнете с десния бутон на устройствата, изброени в тези раздели и изберете Актуализиране на драйвера .
4. Позволете на Windows 10 да търси най-новия драйвер на вашия локален компютър или онлайн, след което следвайте инструкциите на екрана.
   

Метод 6: Актуализирайте Windows 10 до най-новата версия

Някои потребители съобщават, че простото актуализиране до най-новата версия на Windows 10 е накарало всички настоящи грешки на Windows Hello да изчезнат. Като бонус може дори да получите достъп до нови и вълнуващи функции, подобрена сигурност и повече оптимизация.

1. Отвори Настройки приложението, използвайки менюто 'Старт' или Windows + I клавишна комбинация.
   
2. Кликнете върху Актуализация и сигурност .
   
3. В раздела Windows Update кликнете върху Провери за обновления бутон.
   
4. Ако бъде намерена нова актуализация, щракнете върху Инсталирай бутон.
5. След като системата ви успешно инсталира най-новата актуализация на Windows 10, може да можете да използвате Windows Hello по предназначение.

Метод 8: Стартирайте Проверката на системните файлове

The Проверка на системни файлове е инструмент, наличен в Windows 10 по подразбиране. Нарича се още SFC сканиране и това е най-бързият ви начин за автоматично отстраняване на повредени системни файлове и други проблеми.

Ето как да го стартирате.

1. Натисни Windows + R клавиши на клавиатурата, за да стартирате помощната програма Run. Напишете в cmd и натиснете Ctrl + Shift + Enter . Това ще отвори командния ред с административни разрешения.
   
2. Ако бъдете подканени, уверете се, че сте позволете на командния ред да прави промени на вашето устройство. Това означава, че може да се нуждаете от администраторски акаунт.
3. Въведете следната команда и натиснете Enter: sfc / scannow.
   
4. Изчакайте Проверка на системни файлове за да завършите сканирането на вашия компютър. Ако открие някакви грешки, ще можете да ги поправите автоматично чрез самата команда SFC, която също може да поправи свързани грешки.

Надяваме се, че тази статия е успяла да ви помогне да възстановите Windows Hello в работно състояние.

Интересувате ли се да научите повече за Windows 10? Проверете нашето ръководство как да поправя Windows Update продължава да се изключва тук . Можете да разгледате нашия специален Помощен център раздел за свързани статии.

Ако търсите софтуерна компания, на която можете да се доверите заради нейната почтеност и честни бизнес практики, не търсете повече от . Ние сме сертифициран партньор на Microsoft и акредитиран бизнес от BBB, който се грижи да предостави на нашите клиенти надежден и удовлетворяващ опит в софтуерните продукти, от които се нуждаят. Ще бъдем с вас преди, по време и след всички продажби.

Това е нашата 360-градусова гаранция за запазване на софтуера. И така, какво чакаш? Обадете ни се днес +1 877 315 ​​1713 или изпратете имейл на sales@softwarekeep.com. Освен това можете да се свържете с нас чрез Чат на живо.