Skype е едно от най-популярните приложения, използвани за комуникация на линия. Можете да поддържате връзка с приятели, семейство, колеги или бизнес партньори.
Имали ли сте някога Срив на приложението на Skype докато говорите с някого? Особено по време на важни разговори това може да създаде проблеми.
Ако Skype продължава да се срива, трябва да се направи нещо, за да се поправи програмата. Следвайки нашето ръководство, можете да научите как да отстраните проблема както в Windows, така и в Windows Mac системи.
Защо Skype продължава да се срива?
Не е известна причина защо Skype продължава да се срива за някои потребители. В повечето случаи докладите за сривове идват от Windows 10 потребители след актуализации на системата.
В миналото имаше няколко случая на грешки, причиняващи срив на Skype. Например през 2015 г. потребителите на Skype откриха, че изпращат някого http: // : ще срине приложението им.
надградете Windows 10 Home до Pro безплатно
Подобни грешки се появяват през цялото време. Причината обикновено се решава от Microsoft, който често публикува корекции и актуализации винаги когато нещо се случи със Skype. Винаги е полезно да погледнете Skype блогове уебсайт за информация.
Друго нещо, което може да причини постоянно срив в Skype е проблеми със съвместимостта , д поразени файлове или злонамерен софтуер.
Как да поправям сблъсък на Skype в Windows
Тъй като Skype се използва предимно на устройства с Windows, повечето проблеми се отчитат на тази платформа. Препоръчваме ви да изпробвате тези решения, за да можете бързо да разрешите проблема си.
как да изтеглите Bluetooth на Windows 10
Актуализирайте Skype
Първото нещо, което трябва да направите, когато вашият Skype продължава да се срива, е да актуализирате приложението. Проблеми със съвместимостта може да излезе, ако използвате по-стара версия на Skype.
Ето как да актуализирате Skype на Windows 10:
- Стартирайте Skype.
- Кликнете върху трите точки до информацията за вашия профил.
- Кликнете върху Настройки .
- От менюто вляво щракнете Помощ и обратна връзка .
- Skype автоматично ще проверява за актуализации. Ако е налична нова версия, можете да щракнете върху Актуализиране бутон, за да го получите.
- Изчакайте инсталационната програма на Skype да се отвори. Инсталацията трябва да бъде автоматичен процес.
- Когато инсталацията приключи, Skype ще се стартира отново. Можете да се върнете обратно към Помощ и обратна връзка раздел, за да проверите дали вашият Skype е актуален.
Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на Windows
Windows 10 се предлага с вграден инструмент за отстраняване на неизправности което може да ви помогне да поправите общи проблеми във вашата система. Понякога стартирането на този инструмент за отстраняване на неизправности ще го направи коригирайте грешки, свързани с приложението като срив на Skype.
За да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности на Windows 10, изпълнете следните стъпки:
- Отворете приложението Настройки, като натиснете Windows и Аз клавиши на клавиатурата. Като алтернатива можете да стартирате Настройки от Старт меню .
- Кликнете върху Актуализация и сигурност .
- Намерете и кликнете върху Отстраняване на неизправности от лявото меню.
- Превъртете надолу и кликнете върху Приложения от Windows Store, за да влезете в разширения изглед.
- Щракнете върху Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности бутон.
- Следвайте инструкциите на екрана, за да отстраните всички възможни грешки.
Инсталирайте Media Pack Feature
The Media Feature Pack за Windows 10 N е медиен пакет, който е необходим за някои потребители на Windows 10, за да използват приложения като Skype.
Ако имате проблеми и с Windows Media Player, Voice Recorder или приложението Music, определено трябва да инсталирате този пакет.
включена батерия, която не зарежда windows 7
Следвайте тези стъпки, за да изтеглете и инсталирайте на Media Feature Pack за Windows 10:
- Отвори Media Feature Pack за Windows 10 уебсайт.
- Превъртете надолу, докато видите Изтеглете информация раздел.
- Кликнете върху Media Feature Pack за N версии на Windows 10 .
- Превъртете надолу, докато видите Изтегляния .
- Щракнете върху падащо меню и изберете версията, която искате да получите. Винаги се препоръчва да изтеглите най-новата версия.
- Кликнете върху Потвърдете и изчакайте уебсайтът да обработи вашата заявка.
- Изберете между 32-битова и 64-битова версии.
- Стартирайте изтегления файл и следвайте на екрана инструкции за инсталиране на носителя Пакет с функции .
- След като инсталацията приключи, рестартирайте компютъра си.
Как да нулирате Skype
Когато ти нулиране приложение, всички негови данни ще бъдат възстановени до първоначалното състояние. Това потенциално може коригирайте проблемите си със срив, особено ако вашите Skype файлове са повредени.
На лоша страна, ще загубите предпочитанията си за приложение и данни за Skype. Уверете се, че сте резервно копие всички важни чатове или файлове, преди да нулирате Skype.
Не забравяйте да запишете си данните за вход както и! Ще бъдете задължени да въведете отново информацията за акаунта си, след като Skype бъде нулиран.
Следвайте тези стъпки, за да нулирате Skype на Windows 10:
- Отворете приложението Настройки, като натиснете Windows и Аз клавиши на клавиатурата. Като алтернатива можете да стартирате Настройки от Старт меню .
- Кликнете върху Приложения .
- Търся Skype с помощта на лентата за търсене. Можете също така ръчно да намерите приложението от списъка.
- Кликнете върху Skype, за да влезете в разширения изглед.
- Избирам Разширени опции .
- Превъртете надолу и кликнете върху Нулиране бутон.
Как да преинсталирам Skype
Когато никое друго решение не работи, може да бъде последната инстанция деинсталиране на Skype и изтегляйки го отново. Това е един от по-трудоемките методи, но може да поправи вашия Skype проблеми със срив.
Имайте предвид, че може да загубите предпочитанията си за приложения и данните на Skype. Уверете се, че сте архивирали всички важни чатове или файлове преди вас преинсталирайте Skype
Как да деинсталирам Skype
- Отворете приложението Настройки, като натиснете Windows и Аз клавиши на клавиатурата. Като алтернатива можете да стартирате Настройки от Старт меню .
- Кликнете върху Приложения .
- Търся Skype с помощта на лентата за търсене. Можете също така ръчно да намерите приложението от списъка.
- Кликнете върху Skype, за да влезете в разширения изглед.
- Избирам Разширени опции .
- Щракнете върху Деинсталирайте бутон и следвайте инструкциите на екрана, за да премахнете Skype.
Как да изтеглите и преинсталирате Skype
- Отидете наИзтегляне на Skypeстраница.
- Изберете версията, която искате да изтеглите. Можете или да получите Skype за Windows 10 или изтеглете класическия Skype за Windows ап.
- Отидете в папката за изтегляния и щракнете двукратно върху инсталатора на Skype.
- Щракнете върху Инсталирай бутон.
Skype трябва автоматично да се инсталира и стартира себе си. Може да бъдете подканени влезте отново и е възможно да загубите всичките си чатове в Skype и предпочитанията за приложения.
Как да коригирам срива на Skype на Mac
За да разрешите проблема, първото нещо, което трябва да направите, е да извършите чисто преинсталиране на Skype.
Въпреки че Skype не е приложение, което е разработено за Mac операционни системи, все още можете отстраняване на проблеми на Mac.
Няма толкова много опции, колкото за Windows, но винаги можете да опитатесвързване с Microsoftако никой от методите по-долу не ви е помогнал.
как да деинсталирам Visual Studio 2015
Актуализирайте Skype
- Стартирайте Skype.
- Кликнете върху менюто Skype в горния ляв ъгъл.
- Избирам Провери за обновления .
- Skype автоматично ще започне да проверява за актуализации.
- Когато бъде намерена нова актуализация, можете Инсталирай това от това меню.
- След като инсталацията приключи, можете да проверите отново, за да видите дали използвате най-новата версия версия на Skype.
Извършете чисто преинсталиране
Преинсталиране на Skype на Mac е a малко по-дълъг процес отколкото да го правите на Windows. Трябва да сте сигурни, че правите a чиста преинсталация, което означава, че не повредени нежелани файлове са изоставени.
Следвайте тези стъпки, за да изчистите всички файлове, свързани със Skype на вашия Mac, след което го преинсталирайте:
- Отидете на Finder тогава Приложения .
- Преместете Skype приложение към Кошче .
- В Finder задръжте Shift , Команда, и д клавиши на клавиатурата. Това ще покаже Отидете в папката изскачащ прозорец.
- Отидете до ~ / Поддръжка на библиотека / приложение и изтрийте всеки файл, който съдържа думата Skype в името на файла.
- Отидете на Отидете на ~ / Библиотека / Предпочитания и премахнете com.skype.skype.plist файл.
- Използвай Търсене инструмент за търсене на всички останали файлове в Skype. Изтрийте всичко, което намерите. Когато вече не можете да намерите файлове, свързани със Skype на вашия Mac, изпразнете кошчето си.
- Отидете на страницата за изтегляне на Skype и изтеглете Skype за Mac.
Надяваме се, че следвайки нашето ръководство, сте успели да отстраните проблема с непрекъснатото сриване на Skype и разрушаването на вашите чатове или конференции.
как да се коригира грешка на страницата в прозорци без страници 10
Ако нито един от методите не работи, може да имате по-сериозни проблеми, които не са свързани само със Skype. Препоръчвамесвързване с Microsoftза повече подкрепа.
За да прочетете още полезни ръководства и статии за самия Skype или Windows, прегледайте нашия раздел по щракнете върху тази връзка .
Ако търсите софтуерна компания, на която можете да се доверите заради нейната почтеност и честни бизнес практики, не търсете повече от . Ние сме сертифициран партньор на Microsoft и акредитиран бизнес от BBB, който се грижи да предостави на нашите клиенти надежден и удовлетворяващ опит в софтуерните продукти, от които се нуждаят. Ще бъдем с вас преди, по време и след всички продажби.
Това е нашата 360-градусова гаранция за запазване на софтуера. И така, какво чакаш? Обадете ни се днес на +1 877 315 1713 или изпратете имейл на sales@softwarekeep.com. Освен това можете да се свържете с нас чрез чат на живо.