Как да коригирате хипервръзката, която не работи в Microsoft Teams

Вие сте нов или опитен потребител на MS Teams? Научете как да коригирате проблема с неработещите хипервръзки в приложението Microsoft Teams на всички платформи.

неизвестно usb устройство (дескриптор на устройство е неуспешен)

Случвало ли ви се е да работите върху проект в Microsoft Teams само за да щракнете върху хипервръзка и нищо да не се случи? Това е разочароващо преживяване, което става още по-трудно, защото няма очевиден начин да се поправи. Но не се притеснявайте – ние ще ви покрием.

Microsoft Teams е мощен комуникационен инструмент за бизнеса, но понякога нещата могат да се объркат. Много хора съобщават, че хипервръзките не работят в Microsoft Teams. Това може да бъде доста разочароващо, когато се опитвате да щракнете върху връзка, която не работи.

Тази публикация в блога ще ви покаже как бързо и лесно да коригирате проблема с неработещата хипервръзка в Microsoft Teams.

7 начина да коригирате хипервръзката, която не работи в Microsoft Teams

Ако хипервръзките не работят в Microsoft Teams, изпълнете следните стъпки:

1. Рестартирайте Teams
2. Изчистете кеша и бисквитките на вашия браузър
3. Влезте отново в акаунта на Teams
4. Изчистване на кеша на екипите
5. Преминете към уеб приложението Microsoft Teams
6. Отворете връзката в нов раздел
7. Актуализирайте Microsoft Teams

За да научите повече за тези стъпки в подробности, продължете да четете.

Какво е Microsoft Teams?

Microsoft Teams е унифицирана комуникационна платформа, която комбинира чат в реално време, видеоконференции, споделяне на файлове и управление на задачи. Той е проектиран да подобри сътрудничеството в организациите и сега се използва като заместител на Zoom и Discord от много потребители.

Microsoft Teams е подходящ както за професионална, така и за лична употреба. Той предлага набор от функции, които го правят идеален за работни групи, включително възможност за настройка на канали за конкретни проекти или теми, провеждане на аудио и видео срещи и споделяне на файлове.

Освен това има удобен за потребителя интерфейс, който го прави лесен за използване. Teams също е много защитен, с криптиране от край до край, за да защити потребителските данни.

Какво представляват хипервръзките в Microsoft Teams?

В Microsoft Teams хипервръзката е част от текст, който при щракване отвежда потребителя до друга уеб страница или документ. Хипервръзките обикновено се използват за създаване на навигация между различни страници на уебсайт или в рамките на документ.

В Teams могат да се добавят хипервръзки към съобщения в чат и разговори. За да добавите хипервръзка към съобщение в чат, просто въведете или поставете URL адреса в полето за съобщение. Връзката автоматично ще се покаже като текст, върху който може да се кликне.

Много потребители и групи разчитат на хипервръзки за пренасочване и насочване на трафика към най-важните ресурси. Така че, когато хипервръзките не работят в Teams, това може да бъде истинска болка.

Защо хипервръзките не работят в Microsoft Teams?

Първото нещо, което трябва да направите, когато отстранявате неизправности, е да определите къде възниква проблемът.

• Ако хипервръзката не работи, когато щракнете върху нея в прозореца за чат, проблемът най-вероятно е във вашата интернет връзка.
• Ако проблемът възникне, когато щракнете върху хипервръзка в документ или уебсайт, който е споделен в Microsoft Teams, тогава проблемът най-вероятно е в това как е била форматирана връзката.
• Ако връзката отваря уеб страница, но не зарежда съдържание, самата страница може вече да не е достъпна.
• Ако вашият браузър е остарял, това може да причини някои проблеми, които водят до неработещи хипервръзки.
• Екипите може да блокират отварянето на връзката, ако вашите разрешения и оторизации не са настроени правилно.
• Ако връзката е маркирана като подозрителна или опасна, екипите най-вероятно ще се опитат да защитят компютъра ви, като блокират връзката.

Това са само най-честите причини хипервръзките да не работят в Teams. Вашият случай може да е свързан с вашата система, вашата инсталация на Teams или уникална комбинация от фактори.

Как да коригирате хипервръзката, която не работи в Microsoft Teams

Има няколко неща, които можете да опитате, за да разрешите проблема.

Метод 1. Рестартирайте приложението Microsoft Teams

Първото нещо, което трябва да опитате, е да рестартирате приложението Teams. Това може да помогне, ако проблемът е причинен от проблем или грешка в софтуера. Ето как да рестартирате напълно приложението Teams:

1. Затворете всички отворени прозорци и приложения на Microsoft Teams на вашия компютър и след това щракнете с десния бутон върху празно място в лентата на задачите и изберете Диспечер на задачите .
   
   
2. Намерете Microsoft Teams приложение в процеси или Подробности раздел на диспечера на задачите. След като го имате, щракнете върху него веднъж и щракнете върху Последна задача бутон.
   
   
3. Изчакайте, докато процесът на Teams приключи напълно, и рестартирайте приложението.

Метод 2. Изчистете кеша на браузъра си

Ако проблемът възниква във вашия браузър, проблемът може да е свързан с кеша на браузъра ви. Кешът е временно място за съхранение, което се използва за съхраняване на данни, така че да могат да бъдат достъпни по-бързо. С течение на времето кешът може да се напълни с остарели данни, което може да причини проблеми.

За да изчистите кеша на браузъра си, трябва да влезете в настройките на браузъра си. Процесът е различен за всеки браузър.

Как да изчистите данните за сърфиране в Google Chrome

Ако използвате Google Chrome за сърфиране, следвайте стъпките по-долу, за да изчистите данните си за сърфиране.

1. Кликнете върху | Повече ▼ икона (трите точки, поставени вертикално до вашата потребителска икона на Chrome) и след това задръжте курсора на мишката върху Още инструменти . Изберете Изчистване на данните за сърфирането от падащото меню.
   
   
2. Уверете се, че времевият диапазон е зададен на През цялото време .
   
   
3. Активирайте всички от следните опции:
   1. История на сърфиране
   2. Бисквитки и други данни за сайта
   3. Кеширани изображения и файлове
      
      
4. Кликнете върху Изчистване на данните бутон. След като процесът приключи, рестартирайте Google Chrome и проверете дали това ви е помогнало да разрешите проблема.

Как да изчистите данните за сърфиране във Firefox

Ако използвате Mozilla Firefox за сърфиране, следвайте стъпките по-долу, за да изчистите данните си за сърфиране.

задайте домашен адрес в Google Maps

1. Тип about:preferences#privacy в адресната лента и натиснете клавиша Enter на клавиатурата. Ще бъдете пренасочени към страницата с настройки на Firefox.
   
   
2. Превъртете надолу до Бисквитки и данни от сайта раздел. Тук кликнете върху Изчистване на данните бутон.
   
   
3. Изберете и двете Бисквитки и данни от сайта и Кеширано уеб съдържание , след което щракнете върху бутона Изчисти, за да продължите. Изчакайте Firefox да обработи вашата заявка и да изтрие данните.
   
   
4. Рестартирайте браузъра си, след като задачата приключи.

Как да изчистите данните за сърфиране в Microsoft Edge

Ако използвате Microsoft Edge за сърфиране, следвайте стъпките по-долу, за да изчистите данните си за сърфиране.

1. Кликнете върху Меню Edge в горния десен ъгъл на браузъра и след това щракнете върху Настройки от наличните опции.
   
   
2. Преминете към Поверителност, търсене и услуги раздел, като използвате прозореца от лявата страна. Тук превъртете надолу, докато видите Изберете какво да изчистите бутон, след което щракнете върху него.
   
   
3. Уверете се, че сте задали времевия диапазон на През цялото време .
4. Изберете История на сърфиране , История на изтеглянията , Бисквитки, други данни от сайта , и Кеширани изображения и файлове, след което натиснете ясно сега бутон.
   
   
5. Изчакайте процесът да приключи и след това тествайте дали същата грешка възниква, когато сърфирате с Edge.

Метод 3. Влезте и излезте от вашия акаунт в Microsoft Teams

Ако проблемът е свързан с вашия акаунт, може да успеете да го коригирате, като излезете и след това влезете отново. Това ще опресни вашия акаунт и може да изчисти всички проблеми, причиняващи неработенето на хипервръзките.

1. Стартирайте Microsoft Teams и щракнете върху вашия потребителски аватар в горния десен ъгъл на прозореца.
   
   
2. Кликнете върху Отписване опция от контекстното меню. Това ще ви излезе от текущия ви акаунт в Teams.
   
   
3. След като излезете, въведете идентификационните данни на акаунта си и влезте отново в Microsoft Teams. Когато сте готови, проверете дали можете да отваряте хипервръзки правилно.

Метод 4. Изчистете кеша на Microsoft Teams

Ако проблемът е с приложението Teams, тогава проблемът може да е свързан с кеша. Кешът на Teams съхранява данни, така че да могат да бъдат достъпни по-бързо. Данните в кеша могат да станат стари и неподходящи с течение на времето, подобно на начина, по който уеб браузърите се пълнят с остаряла информация и започват да причиняват проблеми.

1. Излезте изцяло от Microsoft Teams. Следвайте стъпките в Метод 1, за да научите как да затворите напълно приложението.
2. Натиснете Windows + Р клавиши, за да изведете диалоговия прозорец Изпълнение. За да отворите правилната папка във вашия File Explorer, напишете ' %AppData%\Microsoft\teams “ и натиснете Въведете .
   
   
3. Натисни Ctrl + А клавишна комбинация, за да изберете всички папки и файлове в тази директория. Като алтернатива можете да щракнете и плъзнете с мишката или да изберете всички папки и файлове един по един.
   
   
4. Натисни На бутон на клавиатурата или щракнете с десния бутон върху някой от избраните елементи и изберете Изтрий от контекстното меню.
   
   
5. Стартирайте Microsoft Teams и вижте дали вашите хипервръзки работят.

Метод 5. Преминете към уеб приложението Microsoft Teams

Ако проблемът е в приложението Teams, може да успеете да го коригирате, като преминете към уеб версията на Teams. Можете да използвате Teams във всеки браузър по ваш избор, като отворите microsoft.com/en-ww/microsoft-teams/log-in връзка във вашия браузър.

Метод 6. Отворете връзката в нов раздел

Ако проблемът е във форматирането на връзката, тогава може да успеете да го поправите, като отворите връзката в нов раздел. Това може да стане, като щракнете с десния бутон върху връзката и изберете ' Отворете в нов раздел .'

Метод 7. Актуализирайте Microsoft Teams

Ако нито един от другите методи не е работил, проблемът може да е свързан с грешка или проблем в софтуера на Teams. Най-добрият начин да коригирате този вид проблеми е да се уверите, че използвате най-новата версия на Teams.

1. Стартирайте приложението Microsoft Teams и се уверете, че сте влезли в акаунта си.
2. Кликнете върху трите точки до снимката на вашия профил в горния десен ъгъл на приложението и след това изберете Провери за обновления от контекстното меню.
   
   
3. Изчакайте Teams да намерят нова актуализация. Ако е пусната актуализация и е налична на вашето устройство, изтеглете я и я инсталирайте.

Заключение

Да предположим, че вашите хипервръзки не работят в Microsoft Teams. В такъв случай можете да опитате няколко неща, за да разрешите проблема – включително рестартиране на Microsoft Teams, проверка на настройките на браузъра ви, изчистване на кеша и бисквитките, актуализиране на Microsoft Teams или обръщане към поддръжката на клиенти за помощ. Надяваме се, че едно от тези решения ще работи за вас!

Благодаря ви, че прочетохте :)

Надяваме се, че тази статия е била полезна.

Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ.

Ако имате допълнителна минута, моля, споделете тази статия в социалните мрежи. Някой друг също може да има полза.

Още нещо

Регистрирайте се за нашия бюлетин и отворете нашите публикации в блогове, промоции и кодове за отстъпка по-рано. Освен това вие ще сте първите, които ще научат за най-новите ни ръководства, сделки и други вълнуващи актуализации!

Препоръчани статии

» Как да настроите Microsoft Teams
» Microsoft Teams: Съвети и трикове
» Как да настроите яркостта на камерата Microsoft Teams
» Съвети за дистанционна работа: Съвети и инструменти за дистанционна работа за начинаещи

Чувствай се свободен да достигнат с въпроси или заявки, които искате да покрием.